Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
Datenschutzerklärung
Wir verstehen, dass Datenschutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten äußerst wichtig sind. Diese Richtlinie legt dar, was wir mit Ihren Informationen tun und wie wir sie schützen. Sie erklärt auch, wo und wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen sowie Ihre Rechte in Bezug auf alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Diese Richtlinie erläutert, wie wir dies tun, informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie das Gesetz Sie schützt.
Einleitung
Dieser Datenschutzhinweis gilt für diese Website sowie für andere Interaktionen (z. B. wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, unser Produkt oder unsere Dienstleistung kaufen oder sich dafür anmelden, sich für unseren Newsletter oder Updates registrieren, ein Support-Ticket eröffnen, uns per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien kontaktieren). Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf die Website oder deren Inhalte zu.
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Support-/Kontaktformular auf der Website. Sie können den Kontaktlink auf unserer Website nutzen oder eine E-Mail an support@zenler.com senden, um die Kontaktdaten der Kursleiter:innen und Administrator:innen der Website zu erhalten.
Welche Daten erfassen wir über Sie
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine Person identifizieren können. Anonymisierte Daten sind davon ausgenommen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Arten erfassen und verarbeiten:
Kommunikationsdaten, die alle Mitteilungen enthalten, die Sie an uns senden, sei es über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail, SMS, Social-Media-Nachrichten, Beiträge oder andere Wege der Kontaktaufnahme.
Kundendaten, die Informationen zu Käufen von Waren und/oder Dienstleistungen enthalten, wie z. B. Name, Anrede, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontaktdaten, Kaufdetails und Kartendaten.
Nutzungsdaten, die Informationen darüber enthalten, wie Sie unsere Website und Online-Dienste nutzen, sowie alle Inhalte, die Sie zur Veröffentlichung auf unserer Website oder anderen Online-Diensten bereitstellen. Dazu können Produkte, Inhalte, Dateien, Kurse, Quizze, Umfragen oder andere Inhalte gehören, die Sie hochladen oder erstellen.
Technische Daten, wie Ihre IP-Adresse, Login-Daten, Browserdetails, Besuchsdauer einzelner Seiten, Seitenaufrufe und Navigationspfade, Anzahl der Websitezugriffe, Zeitzoneneinstellungen und verwendete Geräteinformationen. Diese Daten stammen aus unserem Analyse-Tracking-System.
Marketingdaten, die Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketingkommunikation von uns oder Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen enthalten.
Wir können Kunden-, Nutzungs-, technische und Marketingdaten verwenden, um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbeanzeigen anzuzeigen (einschließlich Facebook-Werbung oder andere Displayanzeigen) und um die Wirksamkeit dieser Werbung zu messen.
Weitere erfasste Informationen
Wir können Daten erfassen, wenn Sie sie uns direkt zur Verfügung stellen (z. B. durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website oder durch E-Mails). Außerdem erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Daten über Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wir können Daten auch von Dritten erhalten, wie z. B. Analyseanbietern (Google), Werbenetzwerken (Facebook), technischen Dienstleistern und Zahlungsanbietern (Stripe, PayPal) sowie öffentlichen Quellen (z. B. EU-USt-ID-Datenbank der Europäischen Kommission).
Drittanbieter und öffentliche Quellen
Wenn Drittanbieterdienste aktiviert sind, sind wir berechtigt, auf bereitgestellte Daten gemäß den Vereinbarungen mit diesen Anbietern zuzugreifen. Wir erhalten oder speichern jedoch keine Passwörter dieser Dienste. Beispiele für Drittanbieterintegrationen:
Sensible Daten
Wir erfassen keine sensiblen personenbezogenen Daten wie ethnische Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheitsdaten oder Strafregister.
Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten zu erfassen, und Sie diese nicht bereitstellen, kann es sein, dass wir Verträge mit Ihnen nicht erfüllen können (z. B. Lieferung von Waren). In diesem Fall informieren wir Sie.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Übliche Verwendungszwecke sind:
In der Regel stützen wir uns bei der Verarbeitung von Daten für Marketingzwecke auf Ihre Einwilligung oder unsere berechtigten Interessen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Zweck und rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung
Marketingkommunikation
Nach PECR dürfen wir Ihnen Marketinginhalte senden, wenn:
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie Ihre Einstellungen im Profil anpassen oder den Abmeldelink in einer Nachricht nutzen.
Eine Abmeldung gilt nicht für Transaktionsdaten (z. B. Käufe oder Garantien).
Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre Daten ggf. an folgende Stellen weiter:
Alle Dritten sind verpflichtet, Ihre Daten gesetzeskonform zu schützen und nur zweckgebunden zu verwenden.
Internationale Datenübertragungen
Wenn wir Daten außerhalb des EWR übermitteln, gewährleisten wir ein angemessenes Schutzniveau:
Bei Bedarf holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
Datensicherheit
Wir haben Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Nur berechtigte Personen erhalten Zugriff, unter Geheimhaltungspflicht.
Im Falle eines Datenschutzverstoßes informieren wir Sie und ggf. Behörden gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke notwendig ist (einschließlich gesetzlicher Anforderungen).
Für steuerliche Zwecke bewahren wir grundlegende Kundendaten 6 Jahre nach Vertragsende auf.
In einigen Fällen anonymisieren wir Daten dauerhaft zu Forschungs- oder Statistikzwecken.
Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
Mehr Informationen dazu:
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf der Website. Wir reagieren in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Links zu Drittanbietern
Unsere Website enthält ggf. Links zu Websites oder Anwendungen Dritter. Diese haben eigene Datenschutzrichtlinien, für die wir keine Verantwortung übernehmen.
Cookies
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert oder benachrichtigt werden. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Altersbeschränkung
Mit der Übermittlung Ihrer Daten versichern Sie, dass Sie mindestens 13 Jahre alt sind.
Kontaktaufnahme
Sie können Zenler jederzeit bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren. Nutzen Sie hierzu das Kontaktformular auf der Website.
Datenschutzbehörde
Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich an die ICO (UK Datenschutzbehörde) zu wenden:
www.ico.org.uk
Bitte kontaktieren Sie uns im Vorfeld unter support@zenler.com, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.